Правила купівлі

Домовленість між покупцем і сайтом xunorevila.world

Тут зібрано все, про що варто знати до натискання кнопки: як заявка перетворюється на замовлення, хто за що відповідає і що саме ви отримуєте в посилці.

Останнє оновлення: 11 серпня 2026 року

01

На кого поширюються ці умови

Правила діють для кожного, хто відкриває сторінки майданчика, дивиться відеоматеріал або залишає контакти у формі. Окремо підписувати нічого не потрібно: користування сайтом уже означає прийняття наведених умов у їхній поточній редакції.

Оформити замовлення може повнолітня особа з достатнім обсягом дієздатності за законодавством України. Якщо якийсь пункт вас не влаштовує, коректним рішенням буде закрити сторінку й не надсилати заявку.

02

Шлях від форми до посилки

Заповнена форма — це ще не покупка, а запрошення до розмови. Послідовність така:

Надсилання контактів
Покупець вказує ім'я та мобільний номер і підтверджує відправлення форми.
Дзвінок оператора
Співробітник передзвонює, називає підсумкову вартість, уточнює кількість упаковок і адресу відділення.
Погодження умов
Замовлення вважається укладеним лише після усного підтвердження всіх деталей покупцем.
Відправлення
Посилка передається перевізникові, а покупець отримує номер для відстеження.

Якщо оператор не додзвонився з трьох спроб протягом двох робочих днів, заявка знімається з обробки без будь-яких наслідків для відвідувача.

03

Вартість і спосіб розрахунку

  • ціни наводяться в національній валюті України;
  • чинною вважається сума, названа під час телефонного погодження;
  • акційна вартість діє стільки, скільки триває сама акція, і може змінитися до підтвердження заявки;
  • типовий варіант розрахунку — оплата під час отримання у відділенні;
  • комісія перевізника за переказ коштів нараховується за його власним тарифом.
04

Доставка

Відправлення виконують поштові й кур'єрські служби, що працюють на території України. Строк у дорозі залежить від завантаженості перевізника та віддаленості населеного пункту, тому вказується орієнтовно.

Посилку варто оглянути безпосередньо у відділенні. Якщо коробка м'ята чи розкрита, працівник служби зобов'язаний скласти акт — саме цей документ згодом стане підставою для розгляду претензії.

05

Взаємні зобов'язання

Ми беремо на себе

  • подавати про товар ту інформацію, яку надає його виробник;
  • обробляти підтверджені замовлення без штучних затримок;
  • тримати контакти покупця в закритому доступі;
  • розглядати звернення й відповідати по суті.

Покупець зі свого боку

  • диктує справжні ім'я, номер і адресу відділення;
  • забирає підтверджену посилку в межах строку зберігання;
  • читає склад і застереження до початку прийому;
  • не використовує сайт для протиправних дій та автоматизованого збору вмісту.
06

За що продавець не відповідає

  • за невручення через неточний номер або помилкову адресу продавець не відповідає;
  • затримки на боці перевізника регулюються договором цієї служби з клієнтом;
  • наслідки прийому без урахування складу й протипоказань лежать на покупцеві;
  • у решті випадків відповідальність обмежена тим обсягом, який прямо передбачає законодавство України.
07

Коротко про долю ваших контактів

Ім'я та номер телефону потрібні виключно для дзвінка й оформлення відправлення. Обробка ведеться за Законом України «Про захист персональних даних», а повний опис — від переліку відомостей до строків зберігання — винесений на окрему сторінку про захист персональних даних.

08

Коли сторони не дійшли згоди

Спочатку ми пробуємо домовитися напряму: більшість питань закривається одним дзвінком у підтримку. Коли переговори результату не дали, спір вирішується в порядку, встановленому законодавством України. Умови обміну й повернення описані в окремому документі.

09

Про продукт

За своїм статусом DiabeLux — дієтична добавка, а не ліки. Він не призначений діагностувати, лікувати чи запобігати захворюванням, а виступає доповненням до звичного раціону.

Матеріали сайту, зокрема відеоролик, мають ознайомчий характер, не є медичною консультацією і не скасовують візиту до фахівця. Реакція організму в різних людей відрізняється, тож обіцяти однаковий результат усім було б неправдою.

Перед першим прийомом прочитайте склад на упаковці. За хронічних станів, під час вагітності чи годування, а також якщо ви вже приймаєте призначені ліки, спершу порадьтеся з лікарем. Не перевищуйте вказану добову норму і тримайте банку подалі від дітей.

10

Перегляд правил

Ми можемо доповнювати цей документ, коли змінюються асортимент, умови роботи перевізників або вимоги закону. Оновлена редакція набирає чинності з дня публікації на цій сторінці, а її дата зазначена у верхньому блоці. Заявки, підтверджені раніше, виконуються за тими умовами, що діяли на момент дзвінка.