Тут зібрано все, про що варто знати до натискання кнопки: як заявка перетворюється на замовлення, хто за що відповідає і що саме ви отримуєте в посилці.
Останнє оновлення: 11 серпня 2026 року
Правила діють для кожного, хто відкриває сторінки майданчика, дивиться відеоматеріал або залишає контакти у формі. Окремо підписувати нічого не потрібно: користування сайтом уже означає прийняття наведених умов у їхній поточній редакції.
Оформити замовлення може повнолітня особа з достатнім обсягом дієздатності за законодавством України. Якщо якийсь пункт вас не влаштовує, коректним рішенням буде закрити сторінку й не надсилати заявку.
Заповнена форма — це ще не покупка, а запрошення до розмови. Послідовність така:
Якщо оператор не додзвонився з трьох спроб протягом двох робочих днів, заявка знімається з обробки без будь-яких наслідків для відвідувача.
Відправлення виконують поштові й кур'єрські служби, що працюють на території України. Строк у дорозі залежить від завантаженості перевізника та віддаленості населеного пункту, тому вказується орієнтовно.
Посилку варто оглянути безпосередньо у відділенні. Якщо коробка м'ята чи розкрита, працівник служби зобов'язаний скласти акт — саме цей документ згодом стане підставою для розгляду претензії.
Ім'я та номер телефону потрібні виключно для дзвінка й оформлення відправлення. Обробка ведеться за Законом України «Про захист персональних даних», а повний опис — від переліку відомостей до строків зберігання — винесений на окрему сторінку про захист персональних даних.
Спочатку ми пробуємо домовитися напряму: більшість питань закривається одним дзвінком у підтримку. Коли переговори результату не дали, спір вирішується в порядку, встановленому законодавством України. Умови обміну й повернення описані в окремому документі.
За своїм статусом DiabeLux — дієтична добавка, а не ліки. Він не призначений діагностувати, лікувати чи запобігати захворюванням, а виступає доповненням до звичного раціону.
Матеріали сайту, зокрема відеоролик, мають ознайомчий характер, не є медичною консультацією і не скасовують візиту до фахівця. Реакція організму в різних людей відрізняється, тож обіцяти однаковий результат усім було б неправдою.
Перед першим прийомом прочитайте склад на упаковці. За хронічних станів, під час вагітності чи годування, а також якщо ви вже приймаєте призначені ліки, спершу порадьтеся з лікарем. Не перевищуйте вказану добову норму і тримайте банку подалі від дітей.
Ми можемо доповнювати цей документ, коли змінюються асортимент, умови роботи перевізників або вимоги закону. Оновлена редакція набирає чинності з дня публікації на цій сторінці, а її дата зазначена у верхньому блоці. Заявки, підтверджені раніше, виконуються за тими умовами, що діяли на момент дзвінка.